江苏省社会保障卡常见问题解答
日期:2017-12-05 浏览

1、什么是江苏省社会保障卡?

江苏省社会保障卡(以下简称省社保卡)是面向全省城乡参保对象统一发行、符合国家标准、具有金融功能的中华人民共和国社会保障卡,是“人人享有社会保障”的重要标志,是社会公众享有人力资源社会保障公共服务的电子凭证。人社部门将通过这张全省统一发行的卡,为社会公众提供公共就业、社会保障、人事人才、劳动维权等各类人力资源社会保障公共服务,做到“一人一卡一号”,实现“同省、同人、同库”,致力于对服务对象“记录一生、服务一生、保障一生”。     2、省社保卡发放对象为哪些?   省社保卡的发放对象为我市所有居民和在我市就业、参保的外地(外籍)人员。     3、省社保卡具备哪些功能?   (1)记录功能:记录持卡人的基础信息和相关业务信息。 (2)凭证功能:持卡人凭卡可办理各类人力资源社会保障相关事务。 (3)查询功能:持卡人通过服务网点、自助设备,查询持卡人本人的个人身份、人力资源和社会保障等方面的业务信息。 (4)金融功能:可作为银行卡使用,具有现金存取、转账、消费等金融功能。     4、省社保卡业务包括哪些?   申领、制作、发放、挂失(临时挂失、正式挂失)、解挂、补换卡、销卡、密码修改和重置、卡管属地变更等。     5、省社保卡与我市现行发放的社会保障卡有什么不同?   省社保卡与原泰州市社会保障卡(以下简称市社保卡)的区别:(1)使用范围扩大。市社保卡只能在泰州市范围内使用,而新的省社保卡是我省统一发行的,可在江苏省范围内使用;(2)合作银行变化。省社保卡泰州地区合作银行为:建行、交行、农行、农商行(如有变化另行通知),市社保卡合作银行为:邮储银行。     6、省社保卡发行后,市社保卡可继续使用吗?   省社保卡发行后,市社保卡可继续使用。如市社保卡遗失或破损,需要补换卡的,则必须更换成省社保卡。     7、申办省社保卡需要什么材料?   申办须提供以下任一种有效证件原件:二代居民身份证(或有效期内的临时身份证);户口簿(仅限不满16周岁人员使用,且其中的公民身份证编号须为18位);港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证;外国人永久居留证;护照。 提示:不满16周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效身份证件原件代为办理。     8、省社保卡办卡周期?   新办省社保卡,领卡周期为90天,补、换卡,领卡周期为20个工作日。     9、如何启用省社保卡   启用分为社会保障功能启用和金融功能启用。首次持省社保卡到定点医疗(药店)机构进行刷卡就医、购药或到各级人社经办网点办理业务时省社保卡开始启用,同时原市社保卡社保功能停用(银行功能仍可使用)。 金融功能的启用,须持卡人持省社保卡和有效身份证件原件(不满16周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效证件原件代为办理)到其相应合作银行任一营业网点柜面进行办理。     10、如何挂失省社保卡   持卡人丢失省社保卡后为避免损失,须及时办理挂失手续,挂失分为临时挂失和正式挂失。 临时挂失:临时挂失只在人社部门挂失。持卡人通过12333咨询服务电话、卡服务网点等渠道进行临时挂失,人社机构与合作银行系统实时同步挂失信息。社保功能临时挂失有效期为7天,逾期将自动解挂。社保卡金融功能临时挂失有效期按银行有关规定,目前建行、农行、农商行临时挂失有效期为5天,交行金融功能临时挂失后将一直处于封锁。如有变化,以银行有关规定为准。 正式挂失:正式挂失只在银行办理。持卡人须携带有效身份证件原件到其合作银行全省范围内的任意营业网点柜面进行正式挂失,合作银行与人社机构系统实时同步挂失信息。 社保卡的金融更能根据卡面标示拨打相应的服务电话。 建设银行:95533             交通银行:95559 农业银行:95599             农村商业银行:96008 提示:不满16周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效身份证件原件代为办理。     11、如何解挂省社保卡?   持卡人在办理了省社保卡挂失业务后,又找到省社保卡,应办理解挂手续。 持卡人须携带省社保卡和有效身份证件原件到合作银行指定营业网点柜面办理,临时挂失解挂可在其合作银行全省范围内的任意营业网点办理,正式挂失解挂须在其办理正式挂失的受理网点办理。合作银行与人社机构系统实时同步解挂信息。如挂失后已办理补卡手续的,则不能再办理解挂业务。 提示:不满16周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效身份证件原件代为办理。     12、如何办理省社保卡的补、换卡业务?   持卡人在办理正式挂失后为保证使用应及时办理补卡,补卡时应携带有效身份证件原件(代理人须携带双方有效身份证件原件)到卡管属地的社保卡综合服务网点办理,并按照每张卡20元缴纳工本费; 持卡人因姓名、身份证件号码信息变更需要换卡的,应携带原省社保卡、有效身份证件原件(代理人须携带双方有效身份证件原件)及复印件、公安机关出具的个人资料变更证明、金融服务银行出具的个人资料变更证明,到社保卡综合服务网点办理换卡手续,并按照每张卡20元缴纳工本费; 持卡人因相片变更需要换卡的,应本人携带原省社保卡、有效身份证件原件,到社保卡服务网点现场拍照后,办理换卡手续,并按照每张卡20元缴纳工本费。 持卡人办理换卡手续后,在20个工作日后携带有效证件原件(代理人须携带双方有效身份证件原件)和回执单到申请补换卡的服务网点领取新卡。如原省社保卡上的金融功能已启用,持卡人须携带新卡和有效证件原件到其挂失受理网点办理金融账户启用和转接手续。     13、如何注销省社保卡   持卡人死亡、出国定居、跨省转移时,必须注销。办理注销手续时,家属或本人可持省社保卡、凭公安部门出具的相关证明(持卡人为本市社会保险参保人的,还需社保经办机构出具的相关书面凭证),首先到卡管属地的省社保卡综合服务网点办理社保功能注销手续,再凭人社机构出具的《江苏省社会保障卡金融销户通知书》、省社保卡和有效身份证件,到卡面标示的银行服务网点办理省社保卡金融账户注销手续,并由其合作银行回收旧卡。 提示:省社保卡涉及资金问题的,应先办理资金清算手续。     14、省社保卡的密码管理   省社保卡分别设有社保卡密码和金融账户密码。社保卡初始缺省密码为“123456”;金融账户初始密码是在银行网点柜面启用金融功能时自行设定的。其中:建设银行金融账户初始密码955330,农业银行金融账户初始密码为111111;交通银行、农村商业银行金融帐户无初始密码。社保卡密码在各类省社保卡服务网点可进行修改,金融账户密码在其合作银行任意营业网点进行修改。持卡人在修改社保卡密码后,在定点医疗(药)机构就医购药、办理相关人社业务时每刷一次卡都必须输入相应的密码(若未修改初始缺省密码,则在医保结算及办理相关业务时,一律不提示输入相应的密码);如果持卡人忘记社保卡密码,须携带有效身份证件和省社保卡到省社保卡综合服务网点进行重置;如果持卡人忘记金融账户密码,则须携带有效身份证件和省社保卡到其合作银行营业网点办理金融账户密码重置。 提示:不满16周岁的申请人须由法定监护人携带双方有效身份证件原件代为办理。     15、如何办理省社保卡临时卡?   省卡申办期间,如持卡人住院急需用卡的,可以申办省社保卡临时卡。省社保卡临时卡有效期为90天,持卡人须持有效身份证件(代理人须携带双方有效身份证件)、住院通知单到卡所属地的卡综合服务网点办理,符合办理条件的现场发放,临时卡押金10元/张。在领取新卡时或有效期满后须交回临时卡并办理归还手续,临时卡不具备金融功能。临时卡丢失或卡失效的,其挂失、解挂等业务在人社机构办理,持卡人需妥善保管。     16、服务热线   持卡人使用省社保卡过程中出现问题时,可以持卡到我市省社保卡服务网点寻求帮助,也可以拨打热线电话12333咨询。         本使用手册最终解释权归泰州市人力资源和社会保障局所有。如有变化,请以实际经办为准。